Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för alla köp av domännamn från Domäner till salu ("vi", "oss", "vårt"). Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor i sin helhet.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren.

2. Domänköp och överföring

2.1 Köpprocess

När du köper en domän från oss ingår du ett bindande avtal. Alla priser är angivna inklusive moms där det är tillämpligt. Betalning ska ske i sin helhet innan domänöverföring påbörjas.

2.2 Domänöverföring

Domänöverföring påbörjas inom 24 timmar efter mottagen betalning. Överföringen kan ta upp till 7 arbetsdagar att slutföra, beroende på domänändelse och registrar. Vi ansvarar för att initiera överföringen korrekt, men kan inte garantera exakta tidsramar på grund av externa faktorer.

2.3 Domänverifiering

Du är ansvarig för att verifiera att domänen fungerar som förväntat efter överföring. Eventuella problem ska rapporteras inom 48 timmar efter slutförd överföring.

3. Betalning och priser

3.1 Betalningsmetoder

Vi accepterar betalning via banköverföring, kreditkort (Visa, Mastercard) och Swish. För köp över 50 000 kr rekommenderas banköverföring. Alla transaktioner hanteras säkert genom våra betalningspartners.

3.2 Prisgaranti

Angivna priser gäller vid tidpunkten för köp. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning, men detta påverkar inte redan genomförda köp.

3.3 Moms och skatter

Moms tillkommer enligt gällande lagstiftning. För företagskunder inom EU kan omvänd skattskyldighet tillämpas vid uppvisande av giltigt VAT-nummer.

4. Ångerrätt och retur

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från det att domänöverföringen slutförts. Ångerrätten gäller endast om domänen inte har använts aktivt (inga DNS-ändringar, ingen webbplats eller e-postkonfiguration).

För att utnyttja ångerrätten ska du kontakta oss skriftligt inom 14 dagar. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit din ångerrätt, förutsatt att domänen kan återföras till oss i ursprungligt skick.

Observera: Ångerrätten gäller inte för företagskunder eller för domäner som specialbeställts eller anpassats efter kundens önskemål.

5. Ansvarsbegränsning

5.1 Domänens lämplighet

Vi garanterar inte att en domän är lämplig för ditt specifika ändamål. Det är ditt ansvar att undersöka domänens historia, eventuella varumärkeskonflikter och tekniska begränsningar innan köp.

5.2 Tekniska problem

Vi ansvarar inte för tekniska problem som uppstår efter domänöverföring, inklusive men inte begränsat till DNS-problem, e-postkonfiguration eller webbhotellsrelaterade frågor.

5.3 Skadeståndsansvar

Vårt totala ansvar för skador begränsas till det belopp du betalat för domänen. Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlorad vinst eller andra följdskador.

6. Immateriella rättigheter

Du försäkrar att din användning av domänen inte kränker tredje parts immateriella rättigheter, inklusive varumärken, upphovsrätt eller andra rättigheter.

Vi genomför grundläggande kontroller av domännamn, men garanterar inte att domänen är fri från rättighetskonflikter. Du ansvarar för att genomföra egen due diligence.

Vid eventuella rättighetstvister åtar du dig att hålla oss skadeslösa och svara för alla kostnader som kan uppstå.

7. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra åtaganden på grund av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terroristattacker, myndighetsbeslut, tekniska fel hos tredje part eller andra force majeure-händelser.

8. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandling inte leder till lösning ska tvisten avgöras av svensk domstol.

För konsumentköp gäller konsumentköplagen och du har rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning.